I. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO GENERAL DE “SOFTWONE”
Por medio de esta Sección denominada Términos y Condiciones de Uso de “www.softwone.com”, incluida en su página principal, se le notifica a Usted de los términos y condiciones que le son aplicables durante el uso general que realice de “www.softwone.com”. Por el solo hecho de accesar a www.softwone.com usted queda obligado a cumplir con los presentes términos y condiciones para el uso general de “www.softwone.com”, considerándose que acepta los mismos, así como las consecuencias legales que deriven de las Leyes Mexicanas y/o Tratados Internacionales que fueren aplicables. SE LE RECOMIENDA LEERLOS CUIDADOSA Y DETENIDAMENTE. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CANCELE INMEDIATAMENTE SU ACCESO A “www.softwone.com”. SOFTWONE se reserva el derecho de modificar a su entera discreción, en cualquier tiempo y sin previo aviso, estos Términos y Condiciones para el Uso General de “www.softwone.com”. SOFTWONE se reserva el derecho también de ejercer cualquier acción o reclamación legales previstas en los presentes Términos y Condiciones para el Uso General de “www.softwone.com” o en las Leyes Mexicanas y/o Tratados Internacionales que fueren aplicables, en caso de cualquier incumplimiento o violación a los mismos.
II. ACCESO A “www.softwone.com” Y CONSULTA DE INFORMACIÓN
El acceso a “www.softwone.com” (www.softwone.com) por cualquier usuario de Internet es gratuito y está disponible las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana, excepto por aquellas interrupciones derivadas de mantenimiento calendarizado o reparaciones requeridas a los servidores de SOFTWONE y/o “www.softwone.com” o de causas ajenas a SOFTWONE y/o “www.softwone.com”, tales como interrupciones del servicio del proveedor de Internet de SOFTWONE y/o “www.softwone.com”, o del servicio público de energía eléctrica o de los enlaces de telecomunicaciones o de Internet, guerra, incendio, siniestros, huelga, fenómenos naturales, actos de las autoridades gubernamentales o similares. Mediante dicho acceso gratuito a “www.softwone.com” usted puede consultar libremente toda la información necesaria acerca de los servicios de SOFTWONE, incluyendo descripción, funciones y especificaciones del software, sistemas y programas informáticos en venta o en renta; descripción, funcionamiento y beneficios de los diversos servicios comerciales y administrativos (en Internet o telefónicos); activación y contratación electrónica o física de los mismos; listas de precios y medios de pago; entre otra información. No obstante que usted puede consultar libremente y en forma gratuita en “www.softwone.com” (www.softwone.com) la información relativa a los productos y servicios (en Internet o telefónicos) que SOFTWONE proporciona a sus clientes.
III. ENLACES DE HIPERVÍNCULO CON OTROS SITIOS O PÁGINAS EN INTERNET E INCORPORACIÓN DE “BANNERS” O ANUNCIOS PUBLICITARIOS Y/O DESPLIEGUES “FRAMING” O MARCOS PUBLICITARIOS
Únicamente SOFTWONE y/o “www.softwone.com” (www.softwone.com) podrán autorizar, establecer o incorporar enlaces de hipervínculo de “www.softwone.com” con otros sitios o páginas en la red de Internet. Ninguna otra persona, ya fuese navegante, Usuario de “www.softwone.com” o, en general, cualquier tercero, estará autorizada a modificar la configuración y/o programación de “www.softwone.com” o directa o indirectamente su interacción con la red de Internet, cualquiera que fuere el medio o tecnología utilizado para ello, a efecto de establecer dichos enlaces o vinculaciones o para alterar en cualquier forma la información o contenidos de “www.softwone.com”, su forma de desplegarse o la operación y funcionamiento del mismo. Así mismo, SOFTWONE y/o “www.softwone.com” se reservan el derecho de autorizar e incorporar a www.softwone.com determinados “banners” o anuncios publicitarios y/o despliegues “framing” o marcos publicitarios y/o similares. Del mismo modo se reservan el derecho de autorizar, establecer e incorporar los mismos, o en general, cualquier referencia a “www.softwone.com” en el contenido de otros sitios o páginas en la red de Internet. En todo caso, SOFTWONE y/o “www.softwone.com” no asumen ninguna responsabilidad para con cualquier navegante o, cualquier tercero acerca de la información o contenidos de otras páginas o sitios de Internet que estuvieren enlazados o vinculados con “www.softwone.com” o que incluyeren “banners” o anuncios publicitarios y/o despliegues “framing” o marcos publicitarios, referencias y/o similares de o relativos a “www.softwone.com”.
IV. SERVICIOS COMERCIALES Y ADMINISTRATIVOS ELECTRÓNICOS QUE SOFTWONE SUMINISTRA A TRAVÉS DE HERRAMIENTAS DE REMOTE DESKTOP
Además de la información que Usted puede consultar en “www.softwone.com” (www.softwone.com) acerca de los productos y servicios (en Internet o telefónicos) de SOFTWONE, en “www.softwone.com” Usted puede contratar electrónicamente la adquisición de diverso software, sistemas y programas administrativos (en varias modalidades tales como venta, renta, instalación de software físico o virtual), y/o el suministro de servicios comerciales y administrativos también por medio de Internet, sin necesidad de acudir físicamente a SOFTWONE. Además de la adquisición o renta del sistema (activación y validación de uso), los servicios comerciales y administrativos electrónicos que SOFTWONE suministra a través de “www.softwone.com” son los siguientes:
- Servicio de Transferencia Electrónica y Consulta Remota vía remote desktop;
- Contratación de “Pólizas de Servicio para Soporte Técnico” de los servicios o productos de SOFTWONE;
- Contratación de “Cursos de Capacitación” en el uso de los sistemas.
V. REGISTRO, ALMACENAJE Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN Y/O DATOS PERSONALES Y PRIVADOS DEL USUARIO DE NATURALEZA COMERCIAL Y/O FINANCIERA PROPORCIONADOS A “www.softwone.com”
Para la contratación o la ayuda por vía electrónica de los productos y/o servicios comerciales y administrativos que SOFTWONE proporciona a sus clientes es necesario leer previamente este apartado de políticas de privacidad. Los campos de información del registro requieren proporcionar determinada información de carácter personal y privada del usuario referida únicamente a aspectos comerciales y/o financieros. En ningún caso se requiere para registrarse como cliente directo el proporcionar información relacionada con su vida íntima, familiar o social. SOFTWONE y/o “www.softwone.com” se reserva el derecho de verificar por cualquier medio legal la veracidad y vigencia de la información y/o datos proporcionados. “www.softwone.com” utiliza sistemas de transmisión, registro y almacenaje confiable y de confidencialidad de la información y/o datos transmitidos o proporcionados por sus usuarios, durante su proceso correspondiente de registro o de consulta, los cuales cumplen con los más altos niveles de seguridad y encriptamiento de información y/o datos transmitidos y/o registrados y/o almacenados por medios electrónicos y están amparados bajo el “Certificado de Seguridad” que se exhibe en la Sección correspondiente de “www.softwone.com” (www.softwone.com). De acuerdo con los sistemas certificados antes mencionados, en cada momento en el que vayan a transmitirse información y/o datos de manera confiable y confidencial podrá estar tranquilo de que sus datos personales y empresariales estarán a salvo bajo nuestro alto nivel de seguridad. En todo momento, la información y/o datos mencionados anteriormente que fueren transferidos a o registrados será información y/o datos de carácter privado del usuario, por lo que SOFTWONE y/o “www.softwone.com” no podrá proporcionarla a terceros, ni comercializarla en forma alguna y solo podrá utilizarla para cumplir con los fines propios del producto o servicio contratado en forma electrónica en “www.softwone.com”, sin embargo, SOFTWONE y/o “www.softwone.com” podrán compilar con fines exclusivamente estadísticos, la fecha y demás datos generales del contrato electrónico correspondiente, así como los registros de información y/o datos suministrados por el Usuario, o bien su fecha de transmisión y de registro electrónico, para lo cual el Usuario otorga su pleno y expreso consentimiento en los términos previstos por el Artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Esta autorización incluye la cesión de la información y/o datos a cualquier subsidiaria o filial de SOFTWONE (“www.softwone.com”). Adicionalmente a lo anterior, al proporcionar su dirección de correo electrónico durante el proceso de registro como cliente de Softwone o “www.softwone.com”, Usted acepta que SOFTWONE y/o “www.softwone.com”, de acuerdo con las políticas generales de SOFTWONE, le envíe materiales promocionales e información acerca de los productos y servicios de SOFTWONE o de las Tiendas Virtuales afiliadas. Así mismo, en el caso de que usted proporcione determinada información y/o datos relativos a transferencias bancarias electrónicas, números de tarjeta de crédito o de cuentas bancarias, para realizar el pago de los productos y servicios adquiridos en la empresa SOFTWONE, NO OBSTANTE QUE SU TRANSMISIÓN SE REALICE BAJO ESTRICTOS ESTÁNDARES DE SEGURIDAD EN MEDIOS ELECTRÓNICOS, dicha información y/o datos se entenderá transmitida por la cuenta de correo electrónico en su respectivo caso o de su propia dirección de Internet (dominio o subdominio) al operador bancario o de tarjeta de crédito respectivo o, en el caso de transferencias bancarias electrónicas, de la dirección de Internet del operador bancario a su propia base de datos. Esta información quedará registrada y almacenada exclusivamente en la base de datos del mencionado operador bancario o de tarjeta de crédito. Por lo que en ningún caso serán responsables de la acreditación del pago, depósito o transferencia que realice el operador bancario o de tarjeta de crédito.
VI. NOMBRES DE DOMINIO REGISTRADOS Y PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL DE LA INFORMACIÓN, CONTENIDOS, IMÁGENES, DIBUJOS, DISEÑOS Y LOGOTIPOS, MARCAS Y NOMBRES COMERCIALES, FORMATOS, CONFIGURACIONES O CÓDIGOS DE PROGRAMACIÓN ELECTRÓNICA, SOFTWARE, SISTEMAS DE NEGOCIOS Y DEMÁS ELEMENTOS INCLUIDOS O DESPLEGADOS EN O RELATIVOS AL DISEÑO Y OPERACIÓN DE “www.softwone.com”
SOFTWONE es titular registrado ante las organizaciones correspondientes del nombre de dominio www.softwone.com. SOFTWONE y su logotipo o diseño son marcas registradas propiedad también de SOFTWONE INTERNATIONAL, S.A. de C.V. Salvo que determinado elemento sea considerado en el dominio público, toda la Información, contenidos (ya fuere en textos, datos, conceptos, imágenes, ilustraciones, fotografías, dibujos, diseños, logotipos, elementos gráficos, sonido, video, texto HTML/XML) (en lo sucesivo los “Contenidos”), Patentes, Marcas y Nombres Comerciales, Formatos, Configuraciones o Programaciones Electrónicas, Software o Programas de Cómputo, Sistemas y Procesos de Negocios, “Know-How”, Metodología y demás elementos incluidos o desplegados en o relativos al diseño y operación de “www.softwone.com” se encuentran protegidos como derechos de propiedad intelectual e industrial, derechos de autor y secretos industriales, así como sus desarrolladores, según corresponda, en términos de la Legislación, Tratados Internacionales, Reglamentos y Políticas de Entidades de Registro que resultaren aplicables. Los mismos no podrán ser usados, aprovechados, explotados o, en su caso, divulgados sino para los fines propios de consulta de información en “www.softwone.com”, de registro de información personal para recibir los productos y servicios de manera personal o indirecta, de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones para el Uso General de “www.softwone.com”. Se incluye, sin limitar, dentro de esta restricción cualquier copia, reproducción, modificación, alteración, registro o almacenaje por medios electrónicos, descarga (download), divulgación, transmisión, transferencia, promoción, distribución o comercialización que no estuviere autorizada en los presentes Términos y Condiciones para el Uso General de “www.softwone.com”. Cualquier violación a lo dispuesto en este apartado le hacen responsable de las sanciones e indemnizaciones que se establezcan en la legislación y normatividad aplicable, las cuales incluirán el reembolso de honorarios de abogados, gastos y costas judiciales. “www.softwone.com” no incluye información o contenidos que tengan carácter político o religioso, o que fueren difamatorios o discriminatorios, obscenos, pornográficos, o que atenten contra la moral o buenas costumbres o la intimidad de las personas.
VII. UTILIZACIÓN DE “www.softwone.com” POR EL USUARIO
Es obligación del usuario utilizar cuidadosa y diligentemente y en estricto apego a sus indicaciones cada una de las funciones, instrucciones y procedimientos establecidos por el navegador de “www.softwone.com” (www.softwone.com). Así mismo, le queda estrictamente prohibido utilizar o intentar utilizar programas, sistemas o softwares distintos a los Programas de “Softwone” indicados para cada servicio comercial y administrativo en Internet que contrate, o bien utilizar equipos de cómputo con capacidad instalada deficiente o con virus. El usuario deberá también de abstenerse de realizar cualquier acto o maniobra, de manera dolosa o intencional o por negligencia, que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, alterar, deteriorar o impedir, en cualquier forma, la operación normal del(los) equipo(s) de SOFTWONE y/o “www.softwone.com”. El usuario será responsable de cualesquier daños y perjuicios causados a Softwone por este motivo y de las sanciones legales a que hubiere lugar. El usuario acepta y está consciente que el uso que realice de “www.softwone.com” es también responsabilidad del propietario o depositario legal del equipo de cómputo mediante el cual se accese a la dirección de Internet www.softwone.com y que cuenta con la autorización de este para operarlo.
VIII. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES RELATIVAS A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS COMERCIALES QUE SOFTWONE SUMINISTRA A TRAVÉS DE “www.softwone.com”
SOFTWONE recibirá cualesquier notificaciones y/o comunicaciones relativas a los productos y servicios comerciales y administrativos electrónicos que suministra a través de “www.softwone.com” (www.softwone.com) vía e-mail por medio de la Sección “Sugerencias, Dudas o Comentarios” o vía telefónica o e-mail en los números y direcciones determinados en la Sección “Contacto” de “www.softwone.com”. Si desea enviarnos notificaciones y/o comunicaciones en forma escrita, estas deberán entregarse en forma personal, por correo certificado o por servicios de mensajería y se considerarán entregadas, si fuere entregada personalmente, a la recepción de esta, si fuere por correo, por servicios de mensajería, a su entrega. Todas estas notificaciones y/o comunicaciones serán estrictamente confidenciales.
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